Санкт-Петербург

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Описание политики возврата

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара на карту предварительно написав письмо на info@optima-tex.ru . Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Реквизиты организации

Название компании
ИП Смирнова Мария Александровна
ОГРН/ИНН
317784700057381 / 780516307229
Телефон:
8 (812) 245-20-45
Факс:
8 (812) 245-20-45
Режим работы:
Пн.-Пт. 9:00 - 19:00, Суббота с 10:00-18:00
Почтовый адрес:
198097, Санкт-Петербург, ул. Баррикадная д. 36А
Физический адрес:
198097, Санкт-Петербург, ул. Баррикадная д. 36А
Юридический адрес:
198262, Санкт-Петербург г, Лёни Голикова ул, д. 6, корп. 2, кв.(оф.) 88
e-mail:
info@optima-tex.ru